NTT Comとトランスコスモス、デジタルBPOソリューションの提供を開始

NTT Communications Corporation and transcosmos inc. have officially commenced full-scale delivery of their jointly developed “Digital BPO” solutions. This launch happens after the two companies formed a strategic business alliance on July 17, 2024.

NTT Comとトランスコスモスが提携。NTTコムのデジタルソリューションとトランスコスモスのトップBPOスキルを融合。NTTコムのデジタルソリューションとトランスコスモスの卓越したBPOスキルを組み合わせ、完全なビジネスプロセスアウトソーシングを提供します。システムのセットアップから日々のオペレーションまで、すべてをカバーします。

日本の経済産業省は、2025年までに日本が「デジタルの崖」に突き当たる可能性があると警告しています。この問題は、少子高齢化による労働人口の減少によって悪化しています。経営資源を最適化し、バックオフィス業務のような非中核業務を効率化することが、今や重要な優先課題となっています。企業は持続的な成長を望んでいます。

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2024年7月、NTT Comはトランスコスモスと提携。両社は戦略的パートナーシップを結び、課題に取り組んでいます。革新的なソリューションの共同開発と、お客様の導入・運用支援です。提携を開始して以来、両社はさまざまなアイデアで協力してきました。両社の狙いは、非中核事業の改善です。これは、顧客から多くの関心を集め、採用されています。

NTTコム は、AIのような高度な技術を使用しています。 トランスコスモス‘s strong operational skills. They aim to help clients grow. They do this by improving and managing non-core business processes.