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Hammock Inc.は、クラウド型名刺管理・営業支援ツール「Hot Profile」において、6月下旬より「AIアシスタント」機能の提供を開始すると発表しました。「Hot Profile」は、企業向けの名刺管理機能、営業支援（SFA）、リードジェネレーション（マーケティング）機能を統合したクラウドサービスです。 新規事業開拓や名刺管理、営業支援などに必要な営業プロセスをワンストップで実行し、顧客データを最大限に活用した効果的な営業施策の策定を支援します。今回、同サービスには、企業調査や蓄積された知見を最大限に活用する「AIアシスタント」が搭載されます。.
AIは、企業の最新トピックや業界情報、3C分析を即座に提示するだけでなく、取引先の役職や提案する製品に応じて、予想される質問や問題の仮説も提示し、商談の精度を高めます。 さらに、「Hot Profile」に蓄積された商談履歴から過去の出来事を要約することが可能となり、引き継ぎ時のスムーズな対応を支援します。 さらに、「Hot Profile」に蓄積された商談履歴や企業の動向に基づき、AIが顧客ごとに最適なアプローチや提案の骨子を提示する機能も備えています。これにより、個別の対応になりがちな提案業務を標準化することが可能となり、誰でも説得力のある提案を行うことができます。.
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さらに、提案書作成の過程において、AIは競合他社への提案資料や営業交渉の履歴など、類似の事例を提示することができ、顧客の属性に適した資料や知識を活用することが可能になります。. ハンモック これらの機能により、提案資料作成にかかる時間や負担を軽減し、提案業務の効率化や再現性を高めることができると説明しています。さらに、営業現場に蓄積されたデータを最大限に活用するため、今後もAIアシスタント機能を拡充していく予定。
ソース ヤフー
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