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Mizuho Trust Bank has started using the document video service “SPOKES”. Bloom Act, which provides the service, announced this on February 20th. With this introduction, the bank can now efficiently provide training materials for bank employees and explanatory materials for agents through video. SPOKES is a service that allows you to easily create videos with synthetic voice by simply uploading “PowerPoint” documents. In just two years since its release, more than 600 companies have adopted it, and it is used in a wide range of fields, not only financial institutions but also local governments and educational institutions. Unlike traditional video production, it does not require the hassle of shooting, recording, and editing. Simply modifying the PowerPoint document automatically updates the video, so you can always provide the latest information.
また、高品質な合成音声によるナレーションは、説明の矛盾をなくし、正確な情報伝達を可能にします。さらに、32言語に対応し、多言語展開も可能。視聴者が興味のある箇所を選択し、外部リンクへ遷移できるインタラクティブ機能を搭載。また、視聴ログを収集することで顧客の興味関心を把握し、CSV形式でのデータ出力にも対応。 みずほ信託銀行 以前は、研修資料の準備や代理店への説明に多くの時間と労力を費やしていました。
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特に、研修内容の変更や代理店からの質問対応など、頻繁に資料の改訂が必要な場合には、大きな負担となっていました。今後は、お客様への商品説明や手続き案内など、より幅広い用途での活用を検討しています。
ソース ヤフー
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