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みずほ信託銀行は、ドキュメント動画サービス「SPOKES」の導入を開始しました。同サービスを提供するブルーム・アクトが2月20日に発表しました。この導入により、同行は行員向けの研修資料や代理店向けの説明資料を、動画を通じて効率的に提供できるようになりました。 「SPOKES」は、「PowerPoint」の資料をアップロードするだけで、合成音声付きの動画を簡単に作成できるサービスです。リリースからわずか2年で600社以上に導入され、金融機関だけでなく、地方自治体や教育機関など、幅広い分野で利用されています。 従来の動画制作とは異なり、撮影や録音、編集といった手間は一切必要ありません。PowerPoint資料を修正するだけで動画が自動的に更新されるため、常に最新の情報を提供することが可能です。.
また、高品質な合成音声によるナレーションは、説明の矛盾をなくし、正確な情報伝達を可能にします。さらに、32言語に対応し、多言語展開も可能。視聴者が興味のある箇所を選択し、外部リンクへ遷移できるインタラクティブ機能を搭載。また、視聴ログを収集することで顧客の興味関心を把握し、CSV形式でのデータ出力にも対応。 みずほ信託銀行 以前は、研修資料の準備や代理店への説明に多くの時間と労力を費やしていました。
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特に、研修内容の変更や代理店からの質問対応など、頻繁に資料の改訂が必要な場合には、大きな負担となっていました。今後は、お客様への商品説明や手続き案内など、より幅広い用途での活用を検討しています。
ソース ヤフー
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