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Zapath Inc., which develops industry support services specializing in private practice clinics, will begin offering the AI-based clinic management support system ” ClinicHub.”
民間医療市場は6,800億円規模に成長し、今後も美容医療を中心に拡大が見込まれています。しかし、クリニックは、患者情報の管理や予約スケジュールの調整、診察前の質問対応など、煩雑で手間のかかる業務に多くの時間を割かれ、クリニックの中核である医療サービスに集中できないという課題を抱えています。また、効果的な集客施策の実施も難しく、クリニック経営の生産性向上が大きな課題となっています。
“ClinicHub” is an AI-equipped customer attraction and customer management system for private practice clinics that was developed to solve these issues. From centralized management of patient information to appointment arrangements and advance interviews, AI is used to streamline the tasks required for clinic management, providing an environment where medical staff can focus on their primary clinical duties. The main functions of “ClinicHub” are as follows:
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患者情報の一元管理
患者様の情報を一元管理することで、受付業務の効率化と顧客満足度の向上を実現します。過去の治療履歴や問診情報を瞬時に確認できることで、患者様一人ひとりに合わせた最適なサポートが可能になります。
予約調整の自動化
予約受付や日程調整を自動化することで、スタッフの負担を軽減し、予約ミスを防ぎます。また、患者様は24時間オンラインで予約ができるため、利便性が大幅に向上します。
予診票のデジタル化
来院前の問診をデジタル化することで、治療前の情報収集の効率化、診察時間の短縮、質の向上を図ることができます。患者さんは来院前にしっかりと質問に答えることができるので、より正確な情報を提供することができます。
集患対策の効率化
効果的な集患施策を支援するツールを提供し、クリニックの新規患者獲得と既存患者のリピート率向上を支援します。データ分析に基づいたマーケティング戦略の立案から実行までを一貫してサポートします。
ザパス Inc. aims to develop the new industry of private medical care in the right way, based on the philosophy of “paving the way for a new industry.” With the goal of developing the private medical care market into an open industry that can be disseminated to the world, we will support the development of Japan’s private medical care services into an industry that can be proud of on the world stage by supporting clinics’ non-medical operations.
今後もClinicHubを通じて、個人クリニックの経営効率化と成長をサポートし、患者様にとってより良い医療サービス環境の実現に貢献してまいります。
ソース PRタイムズ
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