グリーCX、アプリマーケティングプラットフォーム「GREE CX Suite」を提供開始

GREE CX, Inc.  will begin offering a new service called “GREE CX Suite” to support companies’ app marketing. With various solutions based on GREE’s app marketing know-how, the company will contribute to the growth of client companies’ app businesses.

GREE CX is developing its DX solutions business and DX consulting business under the theme of “Energizing the world with DX.” This initiative will be a new service for the DX solutions business.

近年、スマートフォンの普及に伴い、顧客接点強化のために多くの企業がスマートフォンアプリの提供を開始し、実店舗を補完するチャネルとして成長しています。ユーザーは、商品の購入やサービスの利用、情報収集など、さまざまな場面でアプリを活用しており、アプリを活用した顧客体験（CX）の向上は、ビジネスに欠かせない要素となっています。そのような中、多くの企業がアプリの運用や効果的なマーケティング施策に頭を悩ませています。特に、顧客エンゲージメントや継続利用率の向上は重要なテーマとなっており、アプリを通じていかに顧客との関係を維持・発展させていくかが問われています。

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In light of this background, GREE CX has launched a new service called “GREE CX Suite” to support the growth of app businesses, leveraging the app operation knowledge and marketing functions that the GREE Group has cultivated over the years through its game and media businesses to improve customer experience.

ソース PR TIMES