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株式会社マツリカ., Ltd. has introduced “Fumi,” a new feature within its autonomous AI sales platform, DealAgent. Launched on July 23, Fumi leverages customer behaviour data. This includes document views and interaction logs. It creates personalised sales emails automatically. These emails match each prospect’s interests and concerns.
フミは、DealAgentのユーザーエンゲージメントと会話履歴を調べました。そして、個々のペインポイントを特定します。その後、これらの問題に対処するためにカスタマイズされたメールメッセージを作成します。このAIによるパーソナライゼーションは、一般的なメールをターゲットに合わせたメッセージに置き換えます。これにより、顧客エンゲージメントとレスポンス率を高めることを目指しています。
このツールは、営業チームがEメールに費やす時間を節約するのに役立ちます。これにより、より重要なタスクに集中することができます。ユーザーはメールをそのまま送信することも、プロンプトベースの編集機能を使って絞り込むこともできます。フミは、どのような経験レベルの営業担当者でも、高品質でパーソナライズされたメッセージを作成することができます。これにより、営業業務の一貫性と効率性が向上します。
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この発売は、業界におけるより広範な傾向を示しています。企業は営業ワークフローにジェネレーティブAIを活用しています。これは、生産性を高め、アウトリーチを拡大し、顧客エンゲージメントを向上させるのに役立ちます。自動化とパーソナライズされたデータによってこれを実現します。
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