マイクロソフトが新サービス「Microsoft 365 Copilot Chat」を発表 - 有料エージェント機能など

Microsoft 365 apps have been at the heart of many businesspeople’s daily work for years. So when the company developed its AI assistant, Copilot, it was natural to integrate it across Microsoft 365, and it’s now even more useful.

On January 15, Microsoft announced Microsoft 365 Copilot Chat, which builds on the free chat feature of Microsoft 365 Copilot and adds a pay-per-use agent feature that can automate repetitive tasks. With Copilot Chat, commercial customers can continue to chat with Copilot about content across Microsoft 365 apps. For example, you can use GPT-4o to get a quick summary of an email thread or ask for help preparing a meeting in your Outlook calendar. But with this new addition, you can now create, search, and pin agents. Agents are AI assistants that perform repetitive tasks for you with little to no guidance. Copilot’s agent feature can handle both business data and the web, and can be programmed using natural language in Copilot Agent Builder and Copilot Studio. These tools are accessible directly from Copilot Chat.

“Agents are often thought of as mysterious, but I think of them like creating an Excel spreadsheet,” said Satya Nadella, CEO of Microsoft. “Building an agent should be that easy.”

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エージェントの使用例としては、顧客サービス担当者が顧客関係管理（CRM）エージェントを使用して、会議の前に顧客アカウントの詳細を取得したり、フィールドサービス担当者がSharePointに保存された指示にアクセスしたりすることが挙げられます。エージェントを使用するための追加料金は、使用ごとに支払われます。

組織で使用されるメッセージの総量は、使用されるメッセージの量によって決定され、メッセージの使用量は、エージェントの複雑さと特定の機能の使用によって変化します。IT管理者は、組織全体のエージェントの作成と展開を管理することができます。

ソース ヤフー