ANAと日立、日本初の航空業務システムを発表

To reduce disruption impacts on customers, All Nippon Airways (ANA) and Hitachi, Ltd. (Hitachi), in collaboration with Hitachi Consulting Co., Ltd. (Hitachi Consulting), launched a system that automatically and rapidly generates optimized flight schedule revisions during disruptions affecting ANA’s domestic flight operations. This system was jointly developed by combining ANA’s operational expertise with Hitachi’s technological capabilities. This is the first time a Japanese airline has implemented such a system.

The system dynamically collects and analyzes large amounts of data, including aircraft operation schedules, maintenance plans, crew schedules and various airport conditions, to autonomously generate multiple revised schedule proposals. It intelligently adapts to real-time changes, including modifications to maintenance plans, airport or runway closures and consecutive irregular events across multiple airports. ANA’s operations staff can then swiftly review and select the most effective option, significantly reducing decision times and improving operational performance.

従来、ANAはベテランの運航スタッフのノウハウに頼っていたため、限られた時間内で複雑な条件を考慮した最適なダイヤ改正を行うには、人材育成と時間の両面で課題がありました。そのため、運航管理の革新が求められていました。

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Recognizing these challenges, ANA, Hitachi and Hitachi Consulting began developing the system in 20191. Extensive trials confirmed that the system’s proposals match the quality of schedules produced by highly experienced operations staff while reducing work time by several hours, especially during large-scale disruptions. For example, in scenarios where typhoons severely disrupted flight operations, veteran ANA staff with more than a decade of experience previously spent entire nights manually adjusting schedules to minimize impact.

この新しいシステムの導入により、私たちは次のことができるようになりました：

-リビジョンの検討に要する時間を最大70%短縮。
-台風の進路や速度など、気象予報の変化に柔軟かつ繰り返し対応。
-スケジュール修正の迅速な作成・決定に追われるオペレーションスタッフの精神的ストレスの軽減。
-複数の修正オプションを迅速に比較できるようにすることで、飛行の安定性を向上させます。

これらの利点により、お客様への迅速なコミュニケーションが可能になり、ひいては顧客体験の向上につながることが期待されます。

航空業界においてデジタル技術が世界的に推進される中、このシステムは、2つの重要な分野で卓越した精度を誇っています。それは、大きな出来事から日々の問題まで、あらゆる混乱に対するソリューションを自動化できる汎用性と、台風が頻繁に発生し、飛行経路が複雑な日本のような厳しい環境でANAが磨いてきた運航品質を再現できる包括性です。

ANA continues to drive digital transformation by integrating advanced technologies with human expertise, striving to set new global standards for operational excellence. For more information on this system and ANA’s flights, please visit the ANA website.

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日立 は、このシステムをLumada2ソリューションとして拡張する予定です。この構想では、次のような機能を拡張する予定です。 全日空‘s international operations and other airlines worldwide, supporting critical social infrastructure. Then we aim to improve the productivity of frontline workers and enhance people’s well-being.

ソース ACNN NewsWire