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エスクロー・エージェント・ジャパン株式会社の子会社であるエスクロー・エージェント・ジャパン・トラスト株式会社は、同社が発表した遺言信託・遺産整理業務等の相続関連業務のBPO業務を受託いたしましたので、お知らせいたします。 新生信託銀行株式会社.2025年7月1日付。.
EAJトラストの相続関連事業
EAJ信託は、2016年9月より、銀行や保険会社などの金融機関やその顧客を中心に、戸籍収集・関係図作成サービス、独身者向け終活支援サービスなどの相続関連サービスを全国で展開しています。.
相続関連業務として、遺言信託設定前の推定相続人の特定、遺産分割調停業務における相続人を特定するための戸籍収集、契約者（または受遺者・相続人）への各種書面通知・連絡、財産調査・財産目録作成、金融機関解約・名義変更などを一括して行います。.
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また、故人の公共料金の解約や名義変更、生前利用されていた固定電話、新聞、クレジットカードなどの各種サービスの解約手続きも代行し、ご遺族の皆様の負担を軽減いたします。.
戸籍・相続事務センターの強化
について 日本電子機械工業会 当社グループは、東京・大阪・埼玉を拠点とする戸籍・相続事務センターの体制を強化しています。.
ワンストップの顧客サービスを提供することを目指し、当センターでは高度に専門化されたコールセンターを設立し、相続関連業務に精通した契約体制を構築するとともに、グループ会社の株式会社サンポロニアが提供する「AI相続ミツロくん」を活用して戸籍収集業務を自動化し、 これにより、遺産管理や遺言執行に伴う複雑な業務を効率化しております。.
今後も、当センターの機能をさらに強化していく所存です。これにより、相続関連業務のBPOプロバイダーとして、他社との差別化を図り、業務効率を大幅に向上させることが可能となります。.
ソース PRタイムズ
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