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株式会社日立製作所と日立プラントサービスは、現場作業に従事する非熟練作業員を支援するために設計された次世代AIエージェント「フロントライン・コーディネーター Naivy」を共同開発しました。 Naivyは、現場のリアルタイムデータとメタバースの情報を組み合わせます。これにより、あらゆる状況に対して迅速かつ的確なガイダンスを提供します。この革新的な技術は、経験の浅い作業員のストレスを軽減するだけでなく、業務全体の効率向上にも寄与します。.
Naivyは、拡張された現場のメタバースプラットフォームと連動し、手順、機器の位置、対応ワークフローを視覚的に表示します。これにより、専門家の監視に常に依存することなく、設備システムのトラブルシューティングなどの複雑なタスクを熟練していない担当者が自信を持ってナビゲートできるようになります。ルネサスエレクトロニクスの工場でのフィールドトライアルでは、Naivyは応答時間を改善し、作業実行効率を約30%向上させました。
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このソリューションは、施設管理における熟練労働者の不足と、従来のOJT（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）の限界という、業界の成長課題に対応するものです。専門知識を体系化・体系化することで、Naivyは経験豊富なスタッフのトレーニング負担を軽減するだけでなく、現場主義では困難であった遠隔作業サポートも可能にします。
日立 今後、日立ソリューションズは、2025年までにNaivyの機能を拡張し、主要な機能を商用化することで、世界中の設備管理や製造業における幅広い技能移転を支援していきます。
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