セールスフォース、Agentforceの信頼できるマーケットプレイスAgentExchangeを発表

セールスフォース・ドットコムは、AgentExchange を発表しました。AgentExchange は、Salesforce 上に構築された信頼できる Agentforce マーケットプレイスとコミュニティで、パートナー、開発者、Agentblazers に、急速に拡大する $6 兆のデジタルワークフォース市場に参入する新たな機会を提供します。

1,300万件以上のアプリインストール実績を誇る世界初のエンタープライズ向けクラウド・マーケットプレイス「Salesforce AppExchange」の成功を受け、「AgentExchange」は「Agentforce」の機能とエコシステムをさらに拡充し、 , セールスフォース‘のデジタル人材プラットフォーム。.

AgentExchangeは、厳格なセキュリティおよびカスタマーレビューを経た200以上の初期パートナー、および数百の事前構築済みアクション、トピック、テンプレートとともに発売されます。これらのソリューションを組み合わせることで、あらゆる職種や業種の企業が、生産性、効率性、革新性を向上させるAIエージェントを迅速に作成、導入できるようになります。

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“「実行スピードの向上は、グッドイヤーがお客様にサービスを提供し、エンドツーエンドの価値提案を最大限に発揮するために不可欠です」と、グッドイヤーのCEO兼社長であるマーク・スチュワート氏は述べました。「AgentExchangeのターンキーソリューションが、当社のスピード、効率性、そして顧客体験を向上させる可能性に、私たちは大きな期待を寄せています。」”

パートナーはすでに、AgentExchange向けのAgentforceコンポーネントを構築しています：

Google Cloud：Vertex AI を通じて Google 検索を基盤とし、最新のデータ、ニュース、時事問題にアクセスできる Agentforce AI エージェントを構築します。

Box：AgentforceのAIエージェントは、非構造化データから知見を抽出し、実用的なインサイトを提供します。また、自然言語を用いてBox内のコンテンツとやり取りを行います。.

Docusign：ワークフローを自動化し、契約書の作成、署名のルーティング、ステータスの追跡、重要な洞察の獲得により効率を向上させます。

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WorkdayWorkday は、オンボーディング、福利厚生管理、キャリア開発などの重要なセルフサービス ワークフローを合理化することで、人事チームの負担を軽減し、従業員体験を劇的に向上させます。

ソース PRタイムズ