愛媛銀行とIVRyが中小企業のデジタル変革を促進

対話型音声AI SaaS「IVRy」を提供するIVRy Inc.は、4月に愛媛銀行と業務提携を結んだことをお知らせいたします。.

会話型音声AI SaaS「IVRy」では、通話応答の分岐を自由に設定できるほか、AIによる自動応答や予約サービス、録音、文字起こし、AI要約、SMS送信、顧客管理（CRM）、LINEやチャットツールへの通話通知など、幅広い機能を提供しています。.

この業務提携を通じて、愛媛銀行の強力な地域ネットワークを活用し、企業の業務効率化を推進するとともに、「IVRy」を通じたAIの活用を加速させ、愛媛県内の企業の労働力不足の解消に貢献してまいります。.

- 広告

こちらもお読みください： ギックスのLINE向けCRM「Mygru」がカラフルタウン岐阜に採用

2024年に日本商工会議所および東京商工会議所が発表した調査結果によると、60%社以上の中小企業が「人手不足」であると回答しました。 業種別に見ると、多くの業種において、60～80%の企業が「極めて深刻（事業運営に深刻な影響が出ており、廃業の可能性がある）」または「深刻（事業の継続が阻害される恐れがある）」と回答しました。“

さらに、2024年に総務省が発表した人口統計調査によると、愛媛県の人口は前年比14,887人減の1,312,298人になると見込まれており、同地域の労働力不足はさらに深刻化する見通しです。.

こうした状況を踏まえ、中小企業の間で業務の効率化や自動化への関心が高まる中、愛媛銀行は今回の業務提携を通じて「IVRy」を導入し、業務効率化を求めるお客様のニーズに応えることで、多方面から経営を支援してまいります。「“IVRy”」と述べ、これまで最新の技術を利用できなかった中小企業が、AIサービスを安価かつ手軽に利用できるよう、より便利な機能を開発していきます。.

当社と愛媛銀行との業務提携は、愛媛銀行の中期経営計画における重点分野である「法律相談」の一環として、事業主への支援強化に寄与する取り組みです。当社は、新たな価値の創出に貢献してまいります。 愛媛銀行‘同社の顧客だけでなく、地域全体にとっても。.

ソース PRタイムズ