ハートコア、CMSプラットフォームにシルバーエッグAIを統合

株式会社ハートコアは、CMS分野におけるデジタルマーケティングプラットフォームの強化を目的として、シルバーエッグ・テクノロジー株式会社と業務提携契約に関する覚書を締結したことをお知らせいたします。

Through this partnership, the two companies will jointly explore the development of services that leverage the strengths of both companies, such as AI technology and UI/UX know-how, through the OEM provision of Silver Egg’s recommendation engine, “Aigent Recommender.”

シルバーエッグは、独自のAI（人工知能）技術を活用したレコメンデーションサービスを提供。その高度なパーソナライゼーション技術が企業と消費者をつなぎ、顧客生涯価値の最大化を支援します。

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ハートコアは現在、CMS分野におけるマーケティング機能の強化に注力し、デジタルマーケティングプラットフォームの開発を進めています。

その一つとして、コンバージョン向上を強力にサポートするレコメンド機能をHeartCore CMSに搭載することにしました。

As part of this function, we plan to provide an AI-powered real-time recommendation service that incorporates Silver Egg’s “Agent Recommender” and learns user behavior information to predict needs. By providing personalized content in real time, we aim to improve conversion rates and optimize customer experience.

近年、消費者やユーザーの行動はより複雑化し、期待も大きく変化しています。
In order to improve customer experience and satisfaction in response to the increasing complexity of information gathering and purchasing behavior, the diversification of purchasing paths, and changes in the time frame until purchasing decisions, new approaches are required in addition to traditional mass marketing and targeting methods. In order to respond to these changes, it is necessary to use “data x AI” to increase competitiveness.

このような背景から、AIを活用したデータ分析・活用によるハイパー・パーソナライゼーションがこれまで以上に求められています。
このようなニーズに応えるため、当パートナーシップでは、以下のとおり基本協定を締結しました。 シルバーエッグ の新バージョンをリリースしました。 ハートコア CMSと共同開発を進めています。

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これにより、AIがユーザーの行動情報やアイテムデータ（商品、コンテンツなど）を学習し、一人ひとりに最適なパーソナライゼーションをリアルタイムに提供。これにより、コンバージョンの最大化や顧客体験の最適化を強力にサポートします。今後、両社の知見や技術を融合し、新たな顧客体験や価値提供を目指した事業を共同で展開するとともに、サービス内容や提供方法、ユーザーサポート体制の具体化に向けて協議を進めてまいります。

ソース PRタイムズ