SUPER STUDIO、コマース事業者向けに「ecforce AI」を無償提供

コマースのデジタルトランスフォーメーションを実現する統合コマースプラットフォーム「ecforce」を提供するSUPER STUDIO株式会社は、今年8月19日より、コマース事業に特化したAIエージェント「ecforce AI」の提供を開始いたします。 「ecforce AI」は、EC事業運営に必要なデータを幅広く活用し、業務支援から実行までを一元的にサポートするAIエージェントです。本サービスは、「ecforce」、「ecforce cdp」、「ecforce bi」、「ecforce ma」の管理画面上で無料でご利用いただけます。 ただし、一部のサービスについては2025年頃より有料化される見込みです。今後、SUPER STUDIOは「ecforce AI」の提供を通じて、業務効率の向上や意思決定の強化を図り、コマース事業者のさらなる事業成長を支援してまいります。.

近年、コマース市場の急速な成長と多様化に伴い、企業は「データの断片化」「複雑化する業務体制」「人材不足」という3つの課題に直面しています。特にデータの断片化は、複数のツールを使い分けることでシステムがサイロ化し、顧客理解やビジネス全体の最適化が難しくなっていることが多く見られます。また、システム運用やデータ分析は特定の専門性の高い人材に依存しがちで、属人化するリスクも高まっています。このような課題に直面しているコマース事業者は、日々のオペレーション業務に追われ、戦略的な意思決定や中長期的な施策立案に十分なリソースを割くことが難しくなっています。.

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このような背景から、多くのEC事業者にとって、AIを活用した業務の効率化や意思決定の強化が不可欠となっています。特に、商品情報の生成や顧客データの取得・分析、カスタマーサポートの自動化など、AIが対応できる業務領域は急速に拡大しており、これらを円滑に活用できるシステムが求められています。この課題を解決するために, スーパースタジオ ECビジネスに特化したAIエージェント「ecforce AI」を開発しました。.

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ソース PRタイムズ