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メドレー株式会社は、医療機関と患者・消費者をつなぐ次世代医療プラットフォーム「MEDLEY AI CLOUD」において、調剤製品「MEDIXS」向けの新たな「AIアシスト機能」を開発し、順次提供を開始いたします。.
AIを活用した調剤薬局のデジタルトランスフォーメーションを推進することで、多くの薬剤師が抱える業務上の課題を解決し、業務の効率化を図るとともに、薬局を利用する患者さんのエクスペリエンスの向上を目指します。
医療従事者の不足が深刻化する中、デジタルトランスフォーメーションの推進などを通じた業務効率の向上は、日本の医療分野において喫緊の課題となっています。.
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さらに、2022年の調剤報酬改定により、薬局における対人交流の評価が拡充されることから、調剤薬局は、調剤分野における専門知識を生かしたコミュニケーションを通じて患者の健康を支える「かかりつけ薬局」として、地域医療の一翼を担うことが期待されています。.
が最近実施した調査*1では メドレー 調剤薬局に勤務する薬剤師を対象とした調査によると、80%人以上の薬剤師が、調剤業務や対人業務において課題を感じていることが分かりました。そのうち半数近くが、次のような課題を挙げています。 「患者への問診時に確認すべき事項を効果的に伝えられないことや、見落としそうになることがある（56.11％）」、 「処方箋内容の薬剤学的分析や検討を自身で適切に行えない、あるいは即座に分析・判断できないことがある（50.71％）」、「服薬歴の作成に時間がかかる（49.21％）」といった課題を挙げていました。“
さらに、対人業務に関しては、薬剤師によって知識や経験にばらつきがあり、半数以上が、患者に対して一貫した質の高いケアを提供できていないと感じています。 勤続年数にかかわらず、多くの薬剤師が、服薬指導を行う際に「分析、評価、要点を整理するのに時間がかかりすぎる」という課題を抱えており、その結果、患者の待ち時間が長くなってしまっています。.
また、半数近くの薬剤師が、ポリファーマシーによる副作用リスクの確認や、問診を含めた患者からの必要な情報取得をサポートする調剤薬局向けのシステムを望んでいることがわかりました。多くの薬剤師が、デジタル変革によって専門性の高い業務を効率化しつつ、勤続年数や経験に関わらず、一貫した質の患者体験を提供したいと考えていることがわかりました。
メディックスでは、こうした現場のニーズを踏まえ、調剤業務の中で最も手間のかかる部分を効率化するAI支援機能を開発し、順次展開していきます。その結果、薬剤師の業務負担を軽減するだけでなく、専門知識を発揮しやすくなり、繁忙期や調剤薬局勤務経験の浅い薬剤師でも、スムーズで安定した品質の対人サービスを提供できるようになります。
ソース PRタイムズ
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