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カスタマー・エクスペリエンス
The Generative AI Co-Creation Lab., an initiative of BELLSYSTEM24, Inc., has begun offering "Hitotonari AI", a service that uses generative AI to infer customer needs from VOC (voice of the…
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クオルトリックスがコネクションを強化する「エクスペリエンス・エージェント」を発表
Qualtrics held its annual event, "Qualtrics X4 2025: The Experience Management Summit,"…
GNext、ONFET、OIOが提携し、ブロックチェーンを活用した「Discoveriez Credit Database」を開始
GNext Co., Ltd. is pleased to announce that it has signed a…
ビッグローブ、AIを活用した音声分析サービスを発表
BIGLOBE announced that it has introduced a voice analysis service for call…
キャスター、AIエージェント制作サービス "CASTER NEO "を開始
Caster Inc. will begin offering the AI agent production service "CASTER NEO".…
オプト、CX開発強化のための「DIGGIN“ CX」を発表
OPT, Inc., which leads its clients' business growth through LTVM and has…
HCLテックとマイクロソフトがパートナーシップを拡大し、AIを活用したコンタクトセンターの変革を推進
HCL Tech is growing its partnership with Microsoft. This will help improve…
KDDIとデジタルヒューマン、AIキャラクター「なぎさ」を開発“
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